大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上海疫情期间旅游订单退款的问题,于是小编就整理了1个相关介绍上海疫情期间旅游订单退款的解答,让我们一起看看吧。
因今年全国闹疫情,之前买了两张旅游年卡,请问可以退吗?
2020年初的这场***肺炎疫情,给包括旅游业在内的各行各业带来很大冲击。疫情之前很多朋友购买了旅游年卡,由于疫情仍在防控期间,所以很多朋友希望能退卡。我之前也同样购买了某旅游景区景点的旅游年卡。究竟能不能退,我觉得应该是这样的:(1)当事人(游客)与景区景点之间在办理旅游年卡的过程中,是否提前有“特殊情况”的约定,如果有这方面的约定,***肺炎疫情属重大突发公共卫生***,应该属于不可抗力的因素,旅游企业应该会考虑这方面的诉求的。估计大多数是没有这方面的约定的,因为一般情况下年卡办理也简单,不会像其它合同那样考虑得那么周全与细致。(2)如果之前办卡时,没有这方面的约定内容那就只有“听天由命”了,应该会有两种情况出现的,一种情况是正规的有信誉度的旅游企业特别是国企旅游景区景点,一定会对疫情造成的游客损失作出评估的,因为游客对一个景区的信赖度不在一时半会儿,而是要长期积累的过程,所以这样的景区一定会满足游客的合理诉求,酌情考虑退卡事宜。多数情况下,景区会***取顺延时间的方式加以处理,毕竟从公平合理的角度来看,疫情防控期间游客是没有发生任何的消费行为,而且景区本身就处于关闭状态,并没有给游客作出任何的服务。另外一种情况就是一些缺乏自信的旅游企业景区景点会以各种各样的理由特别是“我们景区也是受损失的呀”借口搪塞游客,对退卡诉求一拖再拖,支支吾吾的,或干脆不予理睬。(3)如果遇到这样的情况,我们还是依照年卡的相关内容建议去景区所在地旅游主管部门反应情况,提出合理诉求,不管最终旅游部门如何处理,我想***层面一定会作出合理解释的,总会考虑游客疫情防控期间的特殊情况,有个比较满意的答复的。(4)我本人也就自己年初办理的年卡咨询了相关景区景点,景区回复疫情结束后会加以考虑的,然后就是等消息了。(5)我个人的感觉是多数情况下,景区年卡基本类似于商超打折商品,退的可能性基本为“零”,能考虑顺延年卡时限的景区属于不错的景区。(6)无论如何,最最关键的一点就是希望疫情早点过去,最最***的一点就是疫情肆虐期间,自己和家人、你我他都平平安安!以上就是我的回答,不尽如意,敬请谅解!
视频加载中...谢邀,答题主:一般旅游类的年卡都附有购卡须知和使用指南,与景区无关,都是第三方渠道进行整合发行的,按年卡的消费规则,第三方一般都是和景区签订服务协议的,也有约定如遇人力不可及自然灾害是不担负损失的,第三方和景区的协议都是一年签订一次,不可能为了个别人去再和所有景区沟通,况且每个景区也都有营销规则,不会因为票务商去改变。所以,趁下半年好好放松心情,本来年卡合算起来你也全去不了,每年只能去部分景区,因为自然灾害就趁机讨要说法,这是严重的影响了一个行业的秩序,也许会引起更多人的无理***,最终票务商会规避风险,涨价或放弃年票的操作,以后去哪儿找便宜门票去呢[害羞]
能不能退估计就看你买的年卡的景区良心与否了。
疫情也是一个检验,有些旅行社坑人坑的厉害,不退不赔不理会,索性就告知大家,以后黑心商户别再去了。如果说是良心商户,基本上应该会相应延期的。
但是延期是情分,就像免租一样的,也不能强求。可以电话咨询一下。
到此,以上就是小编对于上海疫情期间旅游订单退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于上海疫情期间旅游订单退款的1点解答对大家有用。