大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于北京市旅游消费投诉电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍北京市旅游消费投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
北京12315人工服务时间?
按国家工商总局的工作规定,北京市12315人工服务时间为参照北京市***机关的正常上下班时间,具体人工接听时间为:每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,不 是24小时随时都有人工接听的,但是如果不是上班时间可以语音留言。
3月10日,国家工商总局和北京市工商局发布提示公告,从3月13日15时至3月15日,北京市工商局的12315电话线路将移转到央视“3·15”晚会现场,受理全国消费者的电话投诉和举报。为此给北京市广大消费者带来一定不便,希望北京市广大消费者给予谅解和支持。
工商部门提示,如果北京市民在此期间需要投诉和举报,可以拨打辖区工商分局的投诉举报电话,也可以通过写信(通信地址:北京市海淀区苏州街36号;
北京市12345能受理什么投诉吗?
北京市12345能受理一般民生投诉问题。比如黑中介之类的问题。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。北京市非紧急救助服务中心主要职责包括:负责受理本市非紧急救助事项,转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置,协调和指导非紧急救助方面的相关工作。
扩展资料
消费者投诉可以***取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论***取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
12345是投诉啥的?
“12345,有事找***。”12345是政务服务便民热线,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。
12345投诉范围:
1、负责受理群众对***工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发***。
2、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
12345是***投诉热线大家有什么诉求都可以投诉。例如邻居或者商铺半夜还在扰民,使居民无***常休息这都可以投诉。
再有就是退休职工插队时候的工龄没有给计算也可以向12345投诉。还有***补偿,暂时没有给发放也可以投诉等等,这些都可以向12345热线进行投诉并且肯定有回复。
12345是市民服务热线,为市民排忧解难,解决市民烦心事,揪心事,只要是你解决不了的问题,都可以打12345投诉,不出门就能办成事解决问题,现在不是流行有事找***吗?说的就是12345热线服务热线,12345热线能快速的把你反应的问题反馈到当地***,及时解决问题。
12345是北京市非紧急救助电话。反映的问题会按照市属各部门的职责分工派单到各单位1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
到此,以上就是小编对于北京市旅游消费投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于北京市旅游消费投诉电话的3点解答对大家有用。